Cambio de producto enviado

En caso de equivocación por parte del cliente en tallaje u otros atributos, recogemos y te enviamos la nueva talla gratuitamente si tu pedido superó los 100 euros. Para pedidos inferiores el coste de la devolución y el nuevo envío será de 9€ para España. Dispone de 15 días naturales desde la fecha de recepción del producto para ponerse en contacto con nosotros y solicitar el cambio.

Nosotros le enviaremos las instrucciones a seguir, y enviaremos a un mensajero a su casa o al lugar que nos indique para que recoja el paquete. Una vez que lo recibamos y comprobemos que está en perfecto estado, procederemos a enviarle el producto deseado.

Para limitar los daños al paquete original, os aconsejamos, cuando sea posible, meterlo en una segunda caja, y evitar en cualquier caso adhesivos o cintas directamente en el paquete original del producto (al menos envolverlo en papel). No aceptaremos devoluciones con el embalaje original dañado.

Sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, montados o sucios por parte del Comprador. Por motivos de higiene no se realizarán cambios de culottes y ropa interior.