Devolución

Para devolver alguno de los productos recibidos (siempre que no haya sido por error nuestro) podrá enviárnoslo usted por sus medios y no le cobraremos nada, o bien podrá adquirir este servicio mediante el cual nosotros nos encargaremos de la recogida y envío a nuestras instalaciones. Dispone de 15 días naturales desde la fecha de recepción del producto para ponerse en contacto con nosotros y solicitar la devolución.

Nosotros le enviaremos las instrucciones a seguir, y enviaremos a un mensajero a su casa o al lugar que nos indique para que recoja el paquete. Una vez que lo recibamos y comprobemos que está en perfecto estado, procederemos a hacerle el reembolso del dinero pagado por el producto.

Para limitar los daños al paquete original, os aconsejamos, cuando sea posible, meterlo en una segunda caja, y evitar en cualquier caso adhesivos o cintas directamente en el paquete original del producto (al menos envolverlo en papel). No aceptaremos devoluciones con el embalaje original dañado.

Sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, montados o sucios por parte del Comprador. Por motivos de higiene no se realizarán cambios de culottes y ropa interior.